Meu cliente é prestador de serviços e fora emitidos boletos contra seus clientes, em seu favor, aos quais o banco fez o cadastramento de tais boletos, como vencidos, negativando os seus cliente. Porém, meu cliente não foi o solicitante direto da inclusão dos boletos no SERASA em desfavor de seus clientes que agora exigem dele a baixa imediata, acrescidos de Danos Morais.
Ao notificar o SERASA, para realizar a baixa, anão detém resposta oficial sobre o caso.
Quais as ideia para defesa neste caso? Chamamento do SERASA ao polo passivo da lide?
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Prezado colega, pela narrativa, houve falha na prestação dos serviços bancários. dessa forma, o mais correto seria seu cliente intentar ação contra a Instituição Financeira, e não contra o SERASA.
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SERASA agora tem um (de)serviço de notificação de boleto a vencer!
Daí eles simplesmente não atualizam o pagamento e informam uma conta já paga, como vencida! É mole?!
Você (leigo) abre o App do SERASA, vê uma notificação de um boleto não pago (mas que você sabe que pagou) e faz o que?!
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